Публичная оферта «Радар маркетплейсов»

Индивидуальный предприниматель Баканов Вадим Александрович (ИНН 761019344822, ОГРНИП 326762700001867) предлагает любому лицу, указанному в пункте 1.3, заключить договор оказания услуги доступа к сервису «Радар маркетплейсов» на условиях ниже. Это публичная оферта (пункт 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, далее — ГК РФ): условия одинаковы для всех покупателей. Документ постоянно размещён по адресу https://vibecommerce.ru/oferta-radar.

---

1. Термины

1.1. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Баканов Вадим Александрович (ИНН 761019344822, ОГРНИП 326762700001867).

1.2. Оферта — настоящий документ, размещённый по адресу https://vibecommerce.ru/oferta-radar. Договор — договор между Исполнителем и Покупателем на условиях Оферты.

1.3. Покупатель — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее Оферту. Потребитель — Покупатель, являющийся физическим лицом и заказывающий Услугу для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Права Потребителя по Закону Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей) Договор не ограничивает.

1.4. Сервис — сервис «Радар маркетплейсов»: программный интерфейс (API), через который программы Покупателя, в том числе ИИ-агенты, получают сведения об условиях работы продавцов на маркетплейсах Ozon и Wildberries (раздел 3). Сервис доступен по протоколу MCP (Model Context Protocol) и по REST.

1.5. ИИ-агент — программа на основе моделей искусственного интеллекта, которая по поручению Покупателя выполняет задачи, в том числе обращается к Сервису.

1.6. Ключ — личный ключ доступа к Сервису (строка, начинающаяся с «rdr_»), который Исполнитель выдаёт Покупателю.

1.7. Период — оплаченный срок доступа к Сервису: 30 (тридцать) календарных дней (раздел 8).

1.8. Льгота — 3 (три) календарных дня после окончания Периода, в которые Ключ продолжает работать без доплаты (пункт 8.2).

1.9. Продление — оплата следующих 30 (тридцати) календарных дней по Ссылке управления, после которой продолжает работать тот же Ключ (пункт 8.3).

1.10. Ссылка управления — личная ссылка Покупателя из писем Исполнителя, по которой Покупатель оплачивает Продление и перевыпускает Ключ.

1.11. Страница Радара — https://vibecommerce.ru/radar. Email Покупателя — адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении на Странице Радара.

1.12. Заявка — обращение индивидуального предпринимателя или юридического лица на Странице Радара с просьбой выставить Счёт (пункт 6.6). Счёт — документ на оплату одного Периода, который Исполнитель выставляет по Заявке (пункты 6.7–6.9).

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель оказывает Покупателю услугу по предоставлению доступа к Сервису на оплаченный Период (далее — Услуга), а Покупатель оплачивает её. Договор — договор возмездного оказания услуг (глава 39 ГК РФ), заключаемый в форме абонентского договора (статья 429.4 ГК РФ): плата вносится за возможность пользоваться Сервисом в течение Периода и не зависит от числа обращений к нему. Абонентская форма не ограничивает прав Покупателя на отказ от Договора и возврат платы за неиспользованные дни (раздел 11).

2.2. Договор не является лицензионным: Покупатель не получает прав на программы, базы данных и иные результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, в том числе на программный код Сервиса. Сведения, полученные через Сервис, Покупатель использует по пункту 9.3.

2.3. Сведения Сервиса носят справочный характер. Услуга не является юридической, налоговой, бухгалтерской или финансовой консультацией; решения на основе сведений Сервиса Покупатель принимает сам.

3. Что даёт Сервис и чего не даёт

3.1. Сервис отдаёт сведения об условиях работы продавцов на Ozon и Wildberries: комиссии, стоимость логистики и хранения, изменения тарифов, методов API площадок, оферт площадок и законодательства Российской Федерации, касающегося продавцов на маркетплейсах. Перечень операций Сервиса опубликован на Странице Радара и может пополняться.

3.2. У каждого числа в ответе Сервиса указаны источник (документ или страница площадки) и дата, на которую оно проверено. Исполнитель отвечает за то, что число соответствует указанному источнику на указанную дату.

3.3. Исполнитель проверяет источники ежедневно и публикует обновления в Сервисе раз в час. Если отдельная проверка или публикация не состоялась, Сервис отдаёт последние проверенные сведения с датой их проверки.

3.4. Чего Сервис не даёт:

• а) фактических условий конкретного кабинета продавца. Числа Сервиса — номинал из справочников и документов площадки, без скидки постоянного покупателя (СПП) Wildberries, соинвеста Ozon, акций, скидок и индивидуальных условий кабинета. Для расходов продавца это верхняя оценка; фактические расходы и выплаты в кабинете могут отличаться;
• б) данных кабинета продавца: Сервис их не получает и не запрашивает у Покупателя токены, пароли и иные данные для входа в кабинеты и API площадок;
• в) сведений о Яндекс Маркете и других площадках, кроме Ozon и Wildberries;
• г) сведений, которых нет в публичных источниках площадок, в том числе условий индивидуальных договоров продавца с площадкой. Известные ограничения Сервиса перечислены на Странице Радара.

3.5. Числа Сервиса получены из источников программной обработкой. Модели искусственного интеллекта числа не создают и не изменяют.

3.6. Сверх пункта 3.2 Исполнитель не гарантирует полноту сведений (что Сервис охватывает все условия площадок) и не отвечает за то, что площадка изменит условия после даты проверки. Перед существенными решениями (изменение цен, ассортимента, выбор схемы работы) Покупателю рекомендуется сверить число по источнику, указанному у этого числа.

4. Подключение и технические условия

4.1. Адрес Сервиса и строки подключения для распространённых ИИ-агентов опубликованы на Странице Радара и приходят в письме с Ключом.

4.2. Ключ передаётся только в заголовке запроса Authorization: Bearer. Ключ в адресе запроса (URL) Сервис не принимает. Хранить Ключ рекомендуется в переменной окружения RADAR_API_KEY, а не в программном коде.

4.3. Лимит — 60 (шестьдесят) вызовов в минуту на один Ключ. Вызовы сверх лимита Сервис отклоняет с сообщением об ошибке; это не является ни нарушением Договора Покупателем, ни недостатком Услуги.

4.4. Устройства, программы (в том числе ИИ-агентов) и доступ в интернет Покупатель обеспечивает сам и за свой счёт.

4.5. Исполнитель поддерживает работоспособность Сервиса и вправе проводить профилактические и ремонтные работы, по возможности в ночное время по московскому времени.

4.6. Исполнитель вправе развивать Сервис: добавлять операции и поля, менять формат ответов — не уменьшая в оплаченном Периоде состав сведений по пункту 3.1.

5. Оформление и акцепт

5.1. Чтобы заключить Договор, Покупатель на Странице Радара указывает Email Покупателя, отмечает, что принимает Оферту и ознакомлен с Политикой обработки персональных данных (Политикой конфиденциальности, https://vibecommerce.ru/privacy), и оплачивает Период. Отметка заранее не проставлена; без неё оплата недоступна. Индивидуальные предприниматели и юридические лица могут оплатить по Счёту: порядок — пункт 6.6, отметка о принятии Оферты ставится в Заявке.

5.2. Акцептом Оферты является оплата Периода, в том числе оплата Счёта, после отметки по пункту 5.1 (пункт 3 статьи 438 ГК РФ). Договор заключён в момент оплаты — подтверждения платежа платёжным сервисом, а при оплате по Счёту — поступления денег на расчётный счёт Исполнителя (пункт 6.9). Подача Заявки и выставление Счёта Договор не заключают. При оформлении заказа или подаче Заявки Исполнитель фиксирует дату, время, IP-адрес и версию Оферты.

5.3. Email Покупателя нужен для кассового чека (при оплате через платёжный сервис), направления Счёта, выдачи Ключа и писем по Договору. Покупатель отвечает за правильность адреса: на него приходят Ключ и Ссылка управления.

5.4. Покупка на Странице Радара без Ссылки управления — новый Договор и новый Ключ, даже если на тот же Email Покупателя уже есть подписка. Продление того же Ключа — по пункту 8.3.

5.5. Лицо, оформляющее заказ или Заявку от имени индивидуального предпринимателя или юридического лица, подтверждает, что действует в пределах своих полномочий.

6. Цена и оплата

6.1. Цена Услуги — 990 (девятьсот девяносто) российских рублей (990 ₽) за один Период 30 (тридцать) календарных дней. НДС не облагается: Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения и освобождён от исполнения обязанностей налогоплательщика НДС. Промокоды Сайта vibecommerce.ru к Услуге не применяются.

6.2. Оплата — 100 % предоплата одним из двух способов: а) через платёжный сервис ЮKassa способами, доступными на платёжной странице (банковская карта, Система быстрых платежей и другие), — для любого Покупателя; б) по Счёту (пункты 6.6–6.9) — только для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, зарегистрированных в Российской Федерации. Физическое лицо, не являющееся индивидуальным предпринимателем (в том числе самозанятый), оплачивает только способом «а». Исполнитель не получает данных банковской карты Покупателя.

6.3. Автоматических списаний нет. Исполнитель не сохраняет способ оплаты Покупателя и не списывает деньги без его действия. Каждый Период оплачивается отдельным платежом по инициативе Покупателя (пункт 8.3).

6.4. Обязанность по оплате исполнена в момент подтверждения платежа платёжным сервисом, а при оплате по Счёту — в момент по пункту 6.9. Кассовый чек при оплате через платёжный сервис направляется на Email Покупателя.

6.5. Покупателю — индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, в том числе оплатившему по Счёту, Исполнитель по запросу направляет акт об оказании Услуги за Период в электронном виде.

6.6. Заявка на Счёт. Чтобы оплатить по Счёту, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо оставляет на Странице Радара Заявку: указывает ИНН (10 цифр — юридическое лицо, 12 цифр — индивидуальный предприниматель), Email Покупателя для направления Счёта и Ключа и, по желанию, наименование организации (если не указано, Исполнитель определяет его по ИНН по данным ЕГРЮЛ и ЕГРИП), а также отмечает, что принимает Оферту и ознакомлен с Политикой по пункту 5.1. Если по ИНН не удаётся установить индивидуального предпринимателя или юридическое лицо, зарегистрированные в Российской Федерации, Исполнитель вправе не выставлять Счёт и сообщает об этом письмом; оплатить Период способом «а» пункта 6.2 при этом можно.

6.7. Счёт. Исполнитель выставляет Счёт на один Период и направляет его на Email Покупателя, как правило, в течение 1 (одного) рабочего дня с получения Заявки. В Счёте указаны наименование Услуги, сумма 990 ₽, указание «НДС не облагается» (пункт 6.1) и ссылка на Оферту. Счёт — документ для оплаты, а не новое предложение: он не изменяет условий Оферты, а при расхождении между Счётом и Офертой применяется Оферта.

6.8. Срок оплаты Счёта — 3 (три) рабочих дня с даты Счёта. Если Счёт не оплачен в этот срок, он аннулируется, Договор не заключается, Ключ не выдаётся. Деньги, поступившие по аннулированному Счёту, Исполнитель в течение 10 (десяти) календарных дней с поступления возвращает плательщику либо, если Покупатель просит об этом письмом с Email Покупателя, засчитывает в оплату нового Счёта; Период в этом случае считается с даты поступления этих денег.

6.9. Оплата по Счёту — безналичный перевод с расчётного счёта Покупателя (индивидуального предпринимателя или юридического лица); в назначении платежа указываются номер и дата Счёта. Обязанность по оплате исполнена, Договор заключён (пункт 5.2) и Период начинается (пункт 8.1) с даты поступления денег на расчётный счёт Исполнителя. Платёж, поступивший с банковского счёта физического лица, не являющегося индивидуальным предпринимателем, Исполнитель вправе вернуть плательщику в течение 10 (десяти) календарных дней; Договор в этом случае не заключается. Кассовый чек при оплате по Счёту направляется, если этого требует законодательство о применении контрольно-кассовой техники; акт — по пункту 6.5.

7. Ключ

7.1. После оплаты Исполнитель выпускает Ключ, показывает его один раз на странице успешной оплаты, если Покупатель вернулся на неё в том же браузере, и в тот же момент направляет его на Email Покупателя. Если Покупатель на страницу не вернулся, Ключ приходит только письмом.

7.2. Если выпуск Ключа временно невозможен из-за технического сбоя, Исполнитель направляет Ключ письмом сразу после его устранения. Задержка выпуска Ключа по причинам, зависящим от Исполнителя, считается недоступностью Сервиса (пункт 10.4).

7.3. Сайт vibecommerce.ru Ключ не хранит: в его базе остаётся только идентификатор Ключа, а Сервис хранит лишь необратимый отпечаток (хэш) Ключа для проверки запросов. Поэтому Исполнитель не может прислать тот же Ключ повторно — только выпустить новый (пункт 7.5).

7.4. Ключ личный. Покупатель хранит его в тайне, не публикует (в том числе в открытых репозиториях, чатах и на снимках экрана) и не передаёт третьим лицам. Использование Ключа ИИ-агентами Покупателя, а у индивидуального предпринимателя и юридического лица — также его работниками в его деятельности, передачей третьим лицам не считается. Вызовы Сервиса с Ключом Покупателя считаются вызовами Покупателя.

7.5. Перевыпуск. До окончания Льготы Покупатель вправе бесплатно перевыпустить Ключ по Ссылке управления. Новый Ключ показывается один раз и направляется на Email Покупателя; прежний перестаёт работать сразу. Срок Периода не меняется. Если Ключ утерян или мог стать известен посторонним, Покупатель перевыпускает его.

7.6. Если Ключ оказался в открытом доступе или используется в нарушение пункта 7.4, Исполнитель вправе перевыпустить его сам: прежний Ключ перестаёт работать, новый направляется на Email Покупателя, срок Периода не меняется.

7.7. Если Email Покупателя указан с ошибкой или Покупатель утратил к нему доступ, Покупатель сообщает об этом Исполнителю (пункт 14.2). Исполнитель отзывает Ключ и восстанавливает доступ, убедившись по данным платежа, что обращается Покупатель.

7.8. При оплате по Счёту страница успешной оплаты не используется: после поступления оплаты Исполнитель выпускает Ключ и направляет его на Email Покупателя из Заявки не позднее первого рабочего дня после дня поступления денег; Ключ приходит только письмом. Задержка сверх этого срока по причинам, зависящим от Исполнителя, — по пункту 7.2.

8. Срок, Льгота и Продление

8.1. Период длится 30 (тридцать) календарных дней с момента оплаты (при оплате по Счёту — с даты поступления денег на расчётный счёт Исполнителя, пункт 6.9). Дата окончания Периода указывается в письмах Исполнителя.

8.2. После окончания Периода Ключ работает ещё 3 (три) календарных дня (Льгота), затем отключается автоматически. Льгота предоставляется бесплатно и в оплаченный Период не входит: она не учитывается при возврате (пункт 11.2) и не оплачивается при Продлении.

8.3. Продление. За 5 (пять) дней до окончания Периода Исполнитель направляет на Email Покупателя письмо со Ссылкой управления. Оплата Продления по ней сохраняет тот же Ключ, менять настройки ИИ-агентов не нужно. Новая дата окончания Периода — более поздняя из двух дат (окончание оплаченного Периода или момент оплаты Продления) плюс 30 (тридцать) календарных дней. Оплаченные заранее дни не теряются.

8.4. Продлить тот же Ключ можно и после окончания Периода — в течение 30 (тридцати) календарных дней; отключённый Ключ снова начинает работать после оплаты. Позже доступ оформляется новой покупкой на Странице Радара, с новым Ключом.

8.5. При каждом Продлении Покупатель заново отмечает, что принимает Оферту в действующей редакции. Оплата Продления — акцепт Оферты в редакции на дату оплаты для продлённого срока.

8.6. Ссылку управления можно запросить на Странице Радара, указав Email Покупателя: письмо придёт, если на этот адрес есть подписка, которую можно продлить. Неполучение письма о Продлении Период не продлевает.

8.7. Ссылка управления — личная, Покупатель её не пересылает: по ней можно оплатить Продление и перевыпустить Ключ. Действия по Ссылке управления считаются действиями Покупателя.

8.8. Договор действует до окончания последнего оплаченного Периода. Оплата Продления, в том числе в срок по пункту 8.4, продлевает Договор.

8.9. Продление при оплате по Счёту оформляется новой Заявкой (с отметкой по пункту 8.5) и новым Счётом. Если Покупатель просит продлить действующий Ключ — указывает это в Заявке или письмом с Email Покупателя, — Исполнитель после поступления оплаты продлевает тот же Ключ: новая дата окончания Периода определяется по пункту 8.3, продление после окончания Периода возможно в срок по пункту 8.4. Без такой просьбы Заявка — новый Договор и новый Ключ (пункт 5.4). Письмо о приближении окончания Периода (пункт 8.3) по Договору, оплаченному по Счёту, Исполнитель вправе направлять как информационное: оно Счётом не является, а его неполучение Период не продлевает (пункт 8.6).

9. Права и обязанности сторон

9.1. Исполнитель обязан:

• а) выдать Ключ и обеспечивать доступ к Сервису в течение Периода с учётом пункта 4.5;
• б) обеспечивать соответствие чисел источникам по пункту 3.2 и исправлять выявленные расхождения;
• в) рассматривать обращения Покупателя (пункт 15.2);
• г) не запрашивать у Покупателя данные кабинетов, токены и пароли площадок.

9.2. Исполнитель вправе проводить работы и развивать Сервис (пункты 4.5, 4.6), отклонять вызовы сверх лимита (пункт 4.3) и перевыпускать Ключ (пункт 7.6).

9.3. Покупатель обязан:

• а) хранить Ключ и Ссылку управления в тайне (пункты 7.4, 8.7);
• б) использовать Сервис и полученные сведения для собственных нужд и собственной деятельности, в том числе через своих ИИ-агентов; сообщать отдельные значения со ссылкой на источник — можно;
• в) не предоставлять доступ к Сервису третьим лицам — напрямую или через свои программы — и не перепродавать его;
• г) не распространять сведения Сервиса в виде наборов и выгрузок и не создавать на их основе сервис, конкурирующий с Сервисом;
• д) не обходить технические ограничения Сервиса (лимит вызовов, проверку Ключа) и не нарушать его работу.

9.4. Оказание Услуги подтверждают выпуск Ключа, отметки о его показе и отправке письмом, а также журнал вызовов Сервиса по Ключу.

10. Ответственность

10.1. Стороны отвечают за неисполнение Договора по законодательству Российской Федерации.

10.2. Исполнитель отвечает за соответствие чисел указанным у них источникам на указанную дату (пункт 3.2). Исполнитель не отвечает:

• а) за содержание источников площадок и нормативных актов и за их изменение после даты проверки;
• б) за отличие номинала справочника площадки от фактических условий кабинета (пункт 3.4);
• в) за выводы и действия ИИ-агентов Покупателя и решения Покупателя;
• г) за вызовы Сервиса с Ключом, который стал известен третьим лицам не по вине Исполнителя, — до его перевыпуска;
• д) за сбои связи, оборудования и программ на стороне Покупателя.

10.3. Для Покупателей — индивидуальных предпринимателей и юридических лиц ответственность Исполнителя ограничена реальным ущербом и не превышает платы за Период, в котором возникло основание требования; упущенная выгода не возмещается. Ограничение не применяется к умышленному нарушению (пункт 4 статьи 401 ГК РФ). К Потребителям ограничение этого пункта не применяется.

10.4. Если Сервис был недоступен Покупателю по причинам, зависящим от Исполнителя, Покупатель вправе потребовать соразмерного уменьшения цены: за каждые полные сутки недоступности Исполнитель возвращает 33 (тридцать три) ₽ — 1/30 цены Периода — в порядке пункта 11.3. Это не ограничивает иных прав Потребителя по статье 29 Закона о защите прав потребителей.

10.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение, вызванное непреодолимой силой (пункт 3 статьи 401 ГК РФ).

11. Отказ от Договора и возврат

11.1. Покупатель вправе отказаться от Договора в любое время (статья 32 Закона о защите прав потребителей, пункт 1 статьи 782 ГК РФ), написав Исполнителю на bva.team@yandex.ru или в Telegram @vadimbakanov. В заявлении указываются Email Покупателя и, по возможности, номер заказа из письма или чека. Если заявление пришло не с Email Покупателя, Исполнитель вправе попросить подтвердить его письмом с Email Покупателя — чтобы отказ не оформил посторонний.

11.2. Исполнитель возвращает плату за неиспользованные дни: 33 (тридцать три) ₽ — 1/30 цены Периода — за каждые полные сутки, оставшиеся до окончания оплаченного срока на момент получения заявления, включая дни Продления, оплаченного заранее. Дни Льготы не учитываются. Комиссия платёжного сервиса из суммы возврата не удерживается. Пример: отказ через 10 суток после оплаты — возвращается 660 ₽ за 20 оставшихся суток.

11.3. Возврат производится в течение 10 (десяти) календарных дней с получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата; если это невозможно — на банковские реквизиты, которые сообщит Покупатель. Срок зачисления денег после отправки возврата зависит от банка Покупателя.

11.4. При отказе Договор прекращается с момента получения заявления, Ключ отзывается.

11.5. Если Покупатель оплатил Продление по Договору, который уже прекращён, Исполнитель возвращает эту оплату полностью в срок по пункту 11.3.

11.6. Права Потребителя при недостатках Услуги (статья 29 Закона о защите прав потребителей) этим разделом не ограничиваются.

11.7. При оплате по Счёту возврат производится безналичным переводом на расчётный счёт, с которого поступила оплата, в срок по пункту 11.3. Перевод на другие реквизиты возможен по письменному заявлению от имени Покупателя, подписанному индивидуальным предпринимателем или уполномоченным представителем юридического лица. Заявление об отказе (пункт 11.1) направляется с Email Покупателя из Заявки; Исполнитель вправе запросить подтверждение полномочий.

12. Прекращение Договора Исполнителем, изменение Оферты и цены

12.1. Исполнитель вправе отказаться от Договора в случаях, предусмотренных законом (пункт 2 статьи 782 ГК РФ), в том числе если Покупатель нарушил пункт 7.4 или 9.3: передал или опубликовал Ключ, предоставляет доступ к Сервису третьим лицам, распространяет сведения Сервиса наборами или обходит технические ограничения. Исполнитель уведомляет Покупателя на Email Покупателя, отзывает Ключ и в течение 10 (десяти) календарных дней возвращает плату за неиспользованные дни по пункту 11.2, а убытки возмещает в случаях и в порядке, предусмотренных законом.

12.2. Если Исполнитель прекращает работу Сервиса без нарушения со стороны Покупателя, он уведомляет Покупателя не менее чем за 10 (десять) календарных дней и возвращает плату за неиспользованные дни по пункту 11.2.

12.3. Исполнитель вправе изменить Оферту, опубликовав новую редакцию по адресу из пункта 1.2. Новая редакция применяется к Договорам, заключённым после её публикации, и к Продлениям, оплаченным после её публикации (пункт 8.5). Оплаченные Периоды остаются на условиях редакции, действовавшей на дату их оплаты.

12.4. Исполнитель вправе изменить цену для будущих Периодов. Цена оплаченных Периодов не меняется. Новая цена указывается на Странице Радара и на странице оплаты Продления до оплаты.

13. Персональные данные

13.1. Персональные данные Покупателя Исполнитель обрабатывает как оператор по Политике обработки персональных данных (https://vibecommerce.ru/privacy). Основание — заключение и исполнение Договора, стороной которого является Покупатель (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»); отдельное согласие на обработку для заключения Договора не запрашивается.

13.2. Обрабатываются: Email Покупателя; сведения о заказах и платежах (номер заказа, сумма, дата, статус); дата, время, IP-адрес и версия Оферты при акцепте; идентификатор Ключа и сроки доступа; журнал вызовов Сервиса по Ключу; при оплате по Счёту — также ИНН, наименование организации (если указано) и сведения о Заявке и Счёте (номер, дата, срок оплаты, сумма, статус).

13.3. В Сервис Исполнитель передаёт только случайный псевдоним Покупателя (client_ref) и идентификатор Ключа — без Email Покупателя и имени. Сервис работает на сервере Исполнителя в Российской Федерации.

13.4. Письма по Договору направляются через сервис Unisender Go, платежи проводятся через ЮKassa (Политика, раздел 11). Письма по Договору — служебные. Рекламные рассылки направляются только с отдельного согласия, которое при покупке не запрашивается.

13.5. В части, относящейся к физическим лицам (индивидуальный предприниматель, представитель организации), сведения Заявки и Счёта — персональные данные. Для выставления Счёта эти сведения передаются в банк ООО «Банк Точка», а уведомление о Заявке направляется в служебный Telegram-бот Исполнителя (Политика, разделы 10 и 11). Срок хранения — по разделу 6 Политики.

14. Уведомления и переписка

14.1. Исполнитель направляет письма по Договору на Email Покупателя. Письмо считается полученным в день отправки.

14.2. Покупатель направляет обращения, заявления об отказе и претензии на электронную почту Исполнителя bva.team@yandex.ru или в Telegram @vadimbakanov.

14.3. Договор составлен на русском языке. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности остальных.

15. Споры

15.1. К Договору применяется право Российской Федерации.

15.2. Исполнитель рассматривает обращения и претензии Покупателя и отвечает на них в течение 10 (десяти) календарных дней с получения.

15.3. Споры с Потребителями рассматриваются судом по правилам подсудности, установленным законом, в том числе статьёй 17 Закона о защите прав потребителей. Обращение к Исполнителю до суда для Потребителя не обязательно.

15.4. Споры с индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами передаются в суд по истечении 30 (тридцати) календарных дней с направления претензии и рассматриваются Арбитражным судом Ярославской области.

16. Реквизиты Исполнителя

Публичная оферта в редакции от 15.10.2026 г. (версия 2026-10-15.2). Редакция 2: добавлена оплата по счёту для ИП и юридических лиц (пункты 1.12, 6.2, 6.6–6.9, 7.8, 8.9, 11.7); первая редакция (версия 2026-10-15) — только оплата картой и СБП. Оплаченные Периоды остаются на условиях редакции, действовавшей на дату их оплаты (пункт 12.3).