A · публичный API с ключом из кабинета
Omnidesk
Факты· опора: по документации сервиса, вживую не тестировали· проверено 04.08.2026Как мы оцениваем знание
Что агент через это делает
Разбирать тикеты и отвечать. Самый честный по лимитам хелпдеск (Basic 50/мин · Standard 750/мин · Pro 1500/мин)
Задачи и готовность по каждой
Подключение
- Интерфейс для агента
- REST API
- Чтение / запись
- R+W
- Вебхуки
- Да — правила → вебхук POST/JSON
- Для кого
- Маркетплейсы, Свой интернет-магазин
- Документация
- omnidesk.ru/api/introduction
Проверено по публичной документации 4 августа 2026 г.: аккаунт не заводили, API вживую не вызывали. Перед подключением сверьтесь с документацией на текущую дату. Прежде чем давать агенту запись, посмотрите красную зону.