Промт для карточки товара на ВБ и Ozon: шаблоны и проверка

Промт для карточки товара — инструкция, по которой нейросеть помогает создать карточку товара на маркетплейсе: пишет название, описание, характеристики или структуру инфографики. Хороший промт работает не за счёт «волшебных слов»: модель получает работу клиента словами покупателей, факты о товаре из документов и образец результата, а вы заранее знаете, как проверите ответ. Ниже — из чего собрать промт, четыре шаблона для Wildberries и Ozon и порядок проверки.

Коротко

Устройство промта общее: роль, контекст и цель, данные, задача, формат, примеры. Так его описывают руководства Anthropic и OpenAI.
В карточке важнее всего вход: работа клиента, выдержки из отзывов, вопросы покупателей, факты из документов. Без них модель пишет средний текст «для всех».
Просите два-три варианта с разным главным доводом и выбирайте сами.
Нейросеть уверенно выдумывает факты. Каждую характеристику в тексте сверяют с документами.
Требования площадок к названию, описанию и фото меняются. Давайте модели текст из справки продавца на дату работы, а не полагайтесь на её память.

Из чего состоит промт

Обе компании-разработчика описывают одни и те же части. Для карточки они выглядят так.

Часть	Что говорит руководство	Как это выглядит в карточке
Роль	Роль в системном промте задаёт поведение и тон, «даже одно предложение» помогает (Anthropic)	«Ты — редактор карточек товаров на маркетплейсе»
Контекст и цель	Объясните, зачем нужно правило: модель обобщает из объяснения (Anthropic)	«Название читают в выдаче за секунды — по нему решают, открывать ли карточку»
Данные	Дайте модели нужные сведения в самом промте (OpenAI); длинные данные ставьте в начало, вопрос — в конец (Anthropic)	Работа клиента, отзывы, вопросы, слова спроса, характеристики
Задача и формат	Конкретно опишите результат и ограничения; говорите, что делать, а не чего не делать (Anthropic)	«Три варианта, таблица: вариант, длина, чем сильнее»
Примеры	3–5 разных примеров, отделённых от инструкций (Anthropic); показывайте разнообразные входы и нужные выходы (OpenAI)	Ваши лучшие описания из той же категории
Разметка	Разделяйте части заголовками или тегами (обе компании)	Блоки РОЛЬ, ЗАЧЕМ, ДАННЫЕ, ЗАДАЧА, ФОРМАТ

Порядок частей имеет значение. По руководству Anthropic, если данных много, их ставят в начало промта, а вопрос — в конец: в тестах это улучшало ответ до 30 % на сложных входах из нескольких документов. Для карточки это значит: сначала отзывы и характеристики, потом задача.

Проверка из того же руководства — «золотое правило»: покажите промт коллеге, который не знает задачи. Если он не поймёт, что от него хотят, модель тоже не поймёт.

Что дать модели на вход

Промт без данных — самая частая причина пустого текста. Перед тем как писать задачу, соберите:

Работу клиента одной фразой — зачем покупают товар, словами покупателей. Сегментируют работы, а не портреты людей. Как её найти — в статье JTBD в e-commerce.
Выдержки из отзывов — своих и лидеров категории, разложенные на «хвалят», «жалуются», «спрашивают». Порядок — в блоке Разбор отзывов.
Вопросы покупателей из раздела вопросов карточки — это готовый список барьеров.
Слова спроса — запросы, по которым приходят покупатели, из сервиса аналитики.
Факты о товаре из документов — состав, размеры, комплектация, сертификаты. Это единственный разрешённый источник фактов.
Обещание рекламы и первого экрана. Если креатив обещает одну работу, а карточка — другую, падают доверие и конверсия.
Требования площадки, скопированные из справки продавца, с датой.

Шаблон 1. Название

РОЛЬ: Ты — редактор карточек товаров на маркетплейсе [Wildberries или Ozon].

ЗАЧЕМ: Название читают в выдаче за секунды. По нему покупатель решает, открывать ли
карточку, поэтому в начале — что это за товар и для какой работы, словами покупателей.

ДАННЫЕ:
- Товар, бренд, модель: [...]
- Главная работа товара словами покупателей: [...]
- Слова спроса по убыванию частоты: [...]
- Требования площадки к названию, из справки продавца на [дата]: [...]

ЗАДАЧА: Предложи 3 варианта названия с разным главным словом. Используй только факты
из раздела ДАННЫЕ и соблюдай требования площадки.

ФОРМАТ: таблица — вариант · длина в знаках · какие слова спроса вошли · чем вариант
сильнее остальных.

Шаблон 2. Описание

РОЛЬ: Ты — редактор карточек товаров на маркетплейсе [Wildberries или Ozon].

ЗАЧЕМ: Покупают не функцию, а работу, которую товар закрывает. Описание должно
обещать ту же работу, что реклама и первый экран карточки.

ДАННЫЕ:
- Отзывы: что хвалят — [...]; на что жалуются — [...]; о чём спрашивают — [...]
- Вопросы покупателей из карточки: [...]
- Характеристики из документов на товар: [...]
- Обещание рекламы и первого экрана: [...]
- Требования площадки к описанию, из справки продавца на [дата]: [...]
- Главная работа товара словами покупателей: [...]

ПРИМЕРЫ: [1–3 ваших описания, которые хорошо работают, — как образец структуры и тона]

ЗАДАЧА: Напиши 3 варианта описания с разным главным доводом. Структура: работа
товара → доводы → характеристики как доказательство → ответы на вопросы и барьеры
из отзывов. Используй только факты из раздела «Характеристики». Если для довода
не хватает факта, напиши строку «УТОЧНИТЬ:» и что нужно проверить.

ФОРМАТ: три варианта подряд, у каждого первой строкой — главный довод.

Главную работу в данных стоит ставить последней, прямо перед задачей: так она ближе к тому, что модель будет делать. Описание без воды получается не от запрета «не пиши воду», а от указания, какой текст нужен, и от лимита на объём.

Шаблон 3. Характеристики

РОЛЬ: Ты — контролёр данных карточки товара.

ЗАЧЕМ: Ошибка в характеристике — это возврат и плохой отзыв. Значения берутся
только из документов на товар.

ДАННЫЕ:
- Документы на товар (паспорт, спецификация, сертификат): [...]
- Список атрибутов категории из кабинета площадки: [...]
- Текущие значения в карточке: [...]

ЗАДАЧА: Заполни атрибуты по документам. Если значения в документах нет, напиши
«нет в документах». Отметь, где текущее значение в карточке расходится с документом.

ФОРМАТ: таблица — атрибут · значение · документ и страница · расхождение с карточкой.

Колонка «документ и страница» — главная: по ней человек за минуты проверяет каждое значение. Проверку усиливают по критичности: состав, размеры и всё, что касается безопасности, сверяют обязательно.

Шаблон 4. Инфографика

РОЛЬ: Ты — продуктовый редактор карточки товара на маркетплейсе.

ЗАЧЕМ: Карточка — это путь, по которому ведут покупателя. Если ценность не
считывается с первого слайда за первые секунды, покупатель уходит.

ДАННЫЕ:
- Главная работа товара словами покупателей: [...]
- Доводы и барьеры из отзывов: [...]
- Вопросы покупателей: [...]
- Что обещают первые слайды конкурентов по главному запросу: [...]
- Требования площадки к изображениям, из справки продавца на [дата]: [...]

ЗАДАЧА: Разложи путь покупателя по слайдам. На первом — главная работа, которая
читается с превью без текста. Дальше — по одной мысли на слайд. Покажи, чем первый
слайд отличается от обещаний конкурентов.

ФОРМАТ: таблица — слайд · мысль · подпись до 5 слов · что показать на фото · какой
вопрос или барьер закрывает.

Ограничение «до 5 слов» — условное, подберите своё. Структуру передают дизайнеру или в сервис генерации изображений, а первый слайд проверяют с телефона в размере превью. Подробнее — на странице задачи Нейросеть для инфографики.

Как проверить результат

Руководство Anthropic начинает работу с промтом не с текста, а с критерия успеха и способа его проверить (обзор). Для карточки проверка идёт в два слоя.

Текст до публикации:

каждый факт есть в документах — модель уверенно выдумывает характеристики;
текст обещает ту же работу, что реклама и первый экран;
главное стоит первым, лишнее убрано: чем меньше элементов спорит за внимание, тем заметнее работа клиента;
слова — те, что в отзывах и запросах, а не те, что нравятся команде;
требования площадки соблюдены на дату публикации;
строки «УТОЧНИТЬ» закрыты человеком.

Карточка после публикации. Меняйте по одному элементу — название, описание или первый слайд — и сравнивайте кликабельность и переход в корзину за сопоставимые периоды. Если поменять всё сразу, не будет понятно, что сработало.

Удачный промт сохраните как инструкцию с входом и выходом — скилл агента. Тогда следующую карточку агент сделает так же, а вы будете менять только данные.

Частые ошибки

Промт без данных: «напиши продающее описание для товара» даёт средний текст, похожий на тексты конкурентов.
«Придумай преимущества». Модель придумает — в том числе то, чего у товара нет.
Один пример. Модель копирует его слишком буквально. Руководство Anthropic советует несколько разных примеров.
Запреты вместо указаний. «Не пиши воду» работает хуже, чем «три абзаца: работа, доводы, характеристики».
Требования площадки из памяти модели. Она не знает, какие правила действуют сегодня.
Публикация без проверки. Карточку видит покупатель, изменения подтверждает человек.

Подтверждения

Подтверждений применения пока нет. Применили у себя — пришлите результат: что сделали, какая метрика изменилась и за какой срок.

Вопросы и ответы

Какая нейросеть лучше пишет карточки товаров?

Приёмы промта у разных моделей одни и те же: руководства Anthropic и OpenAI описывают роль, контекст, примеры и разметку почти одинаково. Сравнивайте модели на своих 3–5 товарах с одним и тем же промтом и одними данными — и проверяйте по списку выше.

Можно ли сделать карточку по промту бесплатно?

Шаблоны работают в чате любой нейросети. Условия бесплатного доступа у сервисов разные и меняются, поэтому сверяйте их на сайте сервиса. Дороже подписки обычно обходится ошибка в характеристике.

Как написать промт для инфографики?

Не просите сразу картинку. Сначала получите от нейросети путь по слайдам и подписи (шаблон 4), проверьте, что первый слайд читается с превью, и только потом рисуйте.

Может ли нейросеть сама выложить карточку?

Технически — да, через API площадки. Но публикацию подтверждает человек: текст и фото увидит покупатель, а ошибку в характеристике он увидит раньше вас.

Связанные материалы

Нейросеть для карточек товаров · Нейросеть для описания товара · Карточка товара, которая продаёт · Работа клиента (JTBD) · Ценность, а не функция · Разбор отзывов