Разделённая цена: товар плюс доставка

Что такое разделённая цена

Исследование (Н4): разделённая цена снижает сумму, которую покупатель потом вспоминает, и повышает спрос; реакция зависит от того, как подана доплата (Morwitz, Greenleaf, Johnson, 1998). Метаанализ 149 наблюдений из 27 работ (12 878 участников) показал: на разделённую цену реагируют благоприятнее, чем на единую, в частности когда итоговая сумма не показана и чем выше уровень цены (Abraham, Hamilton, 2018).

Где применять — честно

• Показывать обе части сразу: цена товара и доставки видны в карточке и в корзине.
• Показывать итог рядом: честная разделённая цена не прячет сумму.
• Сравнивать с конкурентами по итогу, а не по цене товара без доставки.

Разделённая цена и нейросеть: как она помогает

• Проверяет, на каком шаге оформления покупатель впервые видит полную сумму.

Как проверить на своих данных

1. Сплит-тест на своём сайте: «цена + доставка» против «цена с доставкой одной суммой».
2. Метрики — конверсия каждого шага чекаута, брошенные корзины, маржа в рублях на заказ.
3. Смотрите и отложенные метрики — повторные покупки и жалобы.

Чего не делать

• Сборы, которые появляются только в конце оформления. Это уже не разделённая цена, а капельное ценообразование — тёмный паттерн (Скрытые сборы).

Подтверждения

Подтверждений применения пока нет. Применили у себя — пришлите результат: что сделали, какая метрика изменилась и за какой срок.

Связанные понятия

Скрытые сборы · Порог бесплатной доставки · Эффект нулевой цены · Чекаут своего сайта