На своём сайте выбор — путь от страницы товара до корзины. Действуют те же правила, что и для карточки на маркетплейсе: первый экран — главная работа, которую товар закрывает для покупателя, дальше — доводы и ответы на сомнения; характеристики служат доказательством, а не главным сообщением. Знание о том, за что покупают, берут из разговоров с клиентами и отзывов, а не из догадок команды.
Страница товара и цена своего магазина: этап выбора
Правило из практики· опора: опыт автора· проверено 14.10.2026Как мы оцениваем знание
Разница в том, что на своём сайте вы управляете всем: порядком блоков, текстом, фото, структурированными данными — и все потери тоже ваши. Воронка сайта: посещения → страница товара → корзина → оформление → оплата и получение. Частая причина потерь, по опыту практики курса, — рассогласование: реклама обещает одну работу, а страница показывает другую.
Цену на своём сайте вы контролируете полностью: нет страховок и акций площадки, но нет и их ограничений. Пол считают по формуле маржи, автоматику держат в коридоре, а новую цену проверяют тестом с контрольной группой, а не сравнением «до и после».
Нейросеть собирает воронку из аналитики сайта и заказов, подсвечивает просевшие этапы, помогает собрать работы клиента из отзывов и интервью и считает пол и коридор цены скриптом. Решения остаются у человека.
С чего начать
- Сформулируйте главную работу товара словами покупателей и проверьте с телефона, видна ли она на первом экране.
- Соберите воронку сайта за 4 недели и найдите этап с самой большой потерей.
- Посчитайте пол цены по формуле маржи и только потом решайте, нужна ли скидка.
Материалы
- Карточка товара как продукт
- Ценность, а не функция
- Воронка продаж
- Работа клиента
- Креатив и посадочная
- Ценовой коридор, минимальная цена
- Продающая карточка товара: внимание, ценность и нейросеть
- JTBD простыми словами: за что на самом деле покупают товар
- Ценообразование на маркетплейсах: пол, коридор и тест цены
- Лёгкость восприятия
- Эффект левой цифры
- Эффект якоря
- Референтная (зачёркнутая) цена
- Эффект приманки
- Эффект компромисса
- Цена как сигнал качества
- Эффект нулевой цены
- Перегрузка выбором
- Неприятие потерь
- Фрейминг (эффект подачи)
- Эффект владения
- Эффект дефицита
- Срочность
- Техника «нога в двери»
- Отзывы и рейтинг
- Эффект популярности (наблюдательное научение)
- Тёмный паттерн
Весь этап «Выбор» для всех сегментов
Задачи· 1
Статьи и понятия· 30
- Понятие Лёгкость восприятия: понятное кажется правдой Чем легче воспринять текст и картинку, тем приятнее и правдоподобнее они кажутся. Как честно использовать это в карточке и как проверить на своих данных. Научный результат · подтверждено по оценке агента · проверка человеком в работе
- Понятие Цена как сигнал качества: дешёвое кажется хуже Метаанализ: чем выше цена и сильнее бренд, тем выше воспринимаемое качество. Что из этого следует для демпинга и позиционирования и как проверить. Научный результат · проверено данными по оценке агента · проверка человеком в работе
- Понятие Ценностное предложение: продавать ценность, а не функцию Покупают не функцию товара, а закрытую им потребность. Как перевести характеристики в ценность для карточки и где здесь помогает нейросеть. Позиция ВАЙБ-КОММЕРС · опыт автора
- Понятие Ценовая эластичность спроса: формула и тест цены Эластичность показывает, как продажи реагируют на цену. Формула средней точки, ценовой тест на маркетплейсе и ловушки «до и после». Определение · опыт автора
- Понятие Ценовой коридор и минимальная цена товара Минимальная цена — из формулы маржи, максимальная — из спроса. Как задать ценовой коридор для репрайсера или нейросети и не уйти в минус. Правило из практики · опыт автора
- Понятие Эффект дефицита: честный остаток и фальшивый Ограничение акции работает как сигнал выгоды. Но «осталось 2 шт.» без связи с остатком — тёмный паттерн. Где граница честного дефицита и как проверить. Научный результат · предварительно
- Понятие Эффект компромисса: почему выбирают средний вариант Из трёх вариантов чаще берут средний — это подтвердил метаанализ 142 наблюдений. Где эффект сильнее, где слабее и как проверить на своей линейке. Научный результат · проверено данными по оценке агента · проверка человеком в работе
- Понятие Эффект левой цифры: почему 1 990 ₽ меньше 2 000 ₽ Цена на ступень ниже круглой кажется заметно меньше, если меняется левая цифра. Что показали полевые эксперименты и данные 25 сетей, как проверить. Научный результат · подтверждено по оценке агента · проверка человеком в работе
- Понятие Эффект нулевой цены: сила слова «бесплатно» При цене ноль дешёвый вариант выбирают резко чаще, чем при той же разнице цен без нуля. Где это помогает — доставка, пробник, подарок — и как проверить. Научный результат · предварительно
- Понятие Метка «хит продаж»: как популярность продаёт Полевой эксперимент: показ пяти самых популярных блюд поднял спрос на них на 13–20 %. Как честно показывать популярность товара. Научный результат · подтверждено по оценке агента · проверка человеком в работе
- Понятие Эффект приманки: работает ли «худший» тариф Заведомо худший вариант должен подтолкнуть к соседнему. С таблицами цифр это работает, с фото и реальными товарами — обычно нет. Как проверить. Научный результат · опыт автора
- Понятие Эффект владения: своё кажется дороже За вещь, которая уже у вас, просят больше, чем готовы за неё заплатить. Как это связано с примеркой, пробным периодом и возвратом и как проверить. Научный результат · подтверждено по оценке агента · проверка человеком в работе
- Понятие Эффект якоря: первое число задаёт оценку Первое увиденное число смещает оценку цены. Что известно о якоре, где он работает в карточке и в тарифах и почему со случайными якорями всё спорно. Научный результат · подтверждено по оценке агента · проверка человеком в работе
- Понятие Фрейминг: одно и то же, сказанное по-разному Одна и та же задача в разной подаче даёт предсказуемый сдвиг выбора. Как формулировка оффера меняет решение покупателя и как проверить это тестом. Научный результат · предварительно
- Понятие Карточка товара на ВБ как продукт: что это Карточку товара проектируют как путь покупателя: первый экран, просмотр, изучение. Что убрать, что вынести вперёд и чем поможет нейросеть. Правило из практики · опыт автора
- Понятие Креатив и посадочная: реклама и страница обещают одно Если реклама обещает одно, а страница говорит о другом, падают доверие и конверсия. Как проверить связку креатива и посадочной, в том числе нейросетью. Правило из практики · опыт автора
- Понятие Неприятие потерь: потерять страшнее, чем выиграть Потеря весит примерно вдвое больше равного выигрыша — по метаанализу 607 оценок. Но есть и обзор с обратным выводом. Как честно применять и проверять. Научный результат · подтверждено по оценке агента · проверка человеком в работе
- Понятие «Нога в двери»: от маленького шага к покупке Согласие на маленькую просьбу повышает шанс согласия на большую — но не всегда. Что говорит обзор исследований и как применять это в воронке продаж. Научный результат · подтверждено по оценке агента · проверка человеком в работе
- Понятие Отзывы и рейтинг: число отзывов важнее оценки Два метаанализа: отзывы связаны с продажами, их число влияет сильнее среднего балла, а разброс оценок вредит. Почему накрутка проигрывает и как проверить. Научный результат · проверено данными по оценке агента · проверка человеком в работе
- Понятие Перегрузка выбором: когда ассортимент мешает «Опыт с вареньем» знают все, но метаанализ нашёл средний эффект около нуля. Когда большой выбор правда мешает покупке и как проверить это на своей витрине. Научный результат · опыт автора
- Понятие JTBD что это: работа клиента простыми словами Работа клиента (job to be done): три слоя работы, интервью и отзывы, шаблон и чем нейросеть поможет в разборе. Определение · опыт автора
- Понятие Срочность и таймеры: когда это работает и когда обман Таймеры и «только сегодня» продают меньше, чем кажется: в крупном эксперименте «действуйте сейчас» не сработало. Где граница с обманом. Научный результат · опыт автора
- Понятие Тёмные паттерны: где приём становится обманом Тёмные паттерны в магазинах: семь категорий, данные исследований и правило — приём тёмный, если работает, лишь пока покупатель не знает правды. Научный результат · подтверждено по оценке агента · проверка человеком в работе
- Статья Ценообразование: цель, пол, коридор, тест и репрайсер Как управлять ценой товара: цель — маржа в рублях, пол из юнит-экономики, коридор для автоматики, проверка тестом. Где помогает нейросеть. Правило из практики · опыт автора
- Понятие Воронка продаж простыми словами: этапы и где течёт Воронка e-commerce: показы, клики, корзина, заказ, выкуп. Как найти этап, где теряются продажи, и чем тут поможет нейросеть. Определение · опыт автора
- Понятие Зачёркнутая цена: сильный приём и риск обмана Прежняя цена рядом с ценой продажи — сильный инструмент, по метаанализу — с сильной возможностью обмана. Когда она честная и что говорит закон о рекламе. Научный результат · проверено данными по оценке агента · проверка человеком в работе
- Статья JTBD в e-commerce: примеры и как применять Jobs to be Done в e-commerce: работы вместо портретов, три слоя работы клиента, интервью, разбор отзывов и применение на всех этапах воронки. С шаблоном. Правило из практики · опыт автора
- Статья Продающая карточка товара: внимание, ценность и нейросеть Продающая карточка товара на маркетплейсе: правило трёх секунд, ценность вместо функций, две системы мышления и что доверить нейросети. Правило из практики · опыт автора
- Статья Мифы психологии продаж: что не подтвердилось «Внимание 8 секунд», «80 % решений — эмоции», истощение воли, прайминг: что из популярной психологии продаж не подтвердилось и как продавцу не попасться. Научный результат · опыт автора
- Статья Ценообразование на маркетплейсах: пол, коридор и тест цены Как управлять ценой на маркетплейсе: цель — маржа в рублях, пол из юнит-экономики, коридор для автоматики, тест вместо догадок. Где помогает нейросеть. Правило из практики · опыт автора
Сервисы для ИИ-агента· 16
- Сервис МойСклад Полный CRUD по складу и заказам + отчёт прибыльности по SKU. Узловая прослойка всего реестра: кто умеет писать в МойСклад — косвенно умеет писать в половину рынка Факты · опыт автора
- Сервис Битрикс24 Единственный вендор в РФ-CRM с официальным MCP на данные: агент реально ведёт сделки, задачи, календарь, чат. Для селлера входящий вебхук часто практичнее MCP Факты · опыт автора
- Сервис Telegram Bot API Идеальный канал: приём/отправка сообщений, медиа, кнопки, оплата. Мгновенно. Первым в очереди на подключение Факты · опыт автора
- Сервис amoCRM Полный CRUD по сделкам, контактам, компаниям, задачам, воронкам. MCP есть, но надёжнее свой клиент поверх REST Факты · опыт автора
- Сервис SelSup Самое широкое покрытие в реестре (250+ методов): карточка → поставка → заказ → финансы → репрайсер → AI-финдир. Отзывы — только в UI Факты · предварительно
- Сервис RetailCRM Полностью управлять заказами и клиентской базой; о новом заказе узнаёт только поллингом истории Факты · опыт автора
- Сервис Webasyst / Shop-Script Полный CRUD по магазину (заказы, товары, SKU, склады, купоны) без вебхуков — узнаёт о заказе только опросом Факты · опыт автора
- Сервис ApiMonster Лучший «мост» категории: агент получает пуш о новом отзыве и/или дёргает сценарий по HTTP — без своего polling-слоя. В 15 — плотнейшее покрытие РФ-стека Факты · опыт автора
- Сервис InSales Эталон категории: агент ведёт весь магазин (каталог, заказы, клиенты) и получает push в реальном времени на каждый заказ. API на всех тарифах с 17.04.2026 Факты · предварительно
- Сервис CS-Cart Честный CRUD по 20+ сущностям (товары, заказы, пользователи, платежи, доставки). Для реакции на заказ придётся дописывать модуль или опрашивать Факты · опыт автора
- Сервис AdvantShop Читать и создавать заказы + ловить вебхук на оформление. Каталогом рулит преимущественно через импорт-файлы (YML/CSV/1С), а не через REST. API — с тарифа Pro Факты · опыт автора
- Сервис Wazzup Самый практичный обход WABA-барьера: один REST на WhatsApp, WABA, Telegram, Avito, Instagram, MAX, VK, Viber сразу Факты · опыт автора