B2B-интернет-магазин продаёт бизнесу: оптом, по прайс-листам, со счетами и отсрочками. Своих материалов именно для этого сегмента на портале пока нет — честно об этом говорим.
B2B-интернет-магазин: что уже есть на портале
Правило из практики· опора: опыт автора· проверено 14.10.2026Как мы оцениваем знание
Зато применимы общие методы, которые не зависят от канала продаж. Прогноз и план продаж в штуках и рублях строят по каждой товарной позиции. Когда заказывать, подсказывают точка заказа и страховой запас. Дефектура искажает историю продаж и прогноз. Цену проверяют тестом и считают по марже в рублях, а эластичность спроса показывает, выгодно ли её менять. Узкое место, регламенты и внедрение нейросетей в команду, по гипотезе, работают одинаково в рознице и в опте — проверьте это на своих данных.
ИИ-агент в B2B полезен тем же, чем в рознице: сбором данных из учётной системы, расчётами скриптом, сводками и черновиками. Доступ ему дают постепенно, начиная с чтения; необратимые операции с деньгами и документами подтверждает человек.
Специфические практики B2B появятся, когда будут знания с источниками.
С чего начать
- Начните с прогноза и плана продаж по позициям, которые дают основную маржу.
- Посчитайте точку заказа и страховой запас для них.
- Подключите агента к учётной системе только на чтение и попросите еженедельную сводку план-факт.
Материалы
- Прогноз продаж
- План продаж (в штуках и рублях)
- Точка заказа и страховой запас
- Управление ценой
- Ценовая эластичность спроса
- Доступ агента
- Как составить план продаж для маркетплейса в штуках и рублях
- Внедрение ИИ в бизнес-процессы: команда и нейросети
Чего пока нет
Коммерческие предложения, прайс-листы по клиентам, отсрочки и кредитные лимиты, личный кабинет оптовика, интеграция с 1С в B2B — в базе знаний их нет.
По этапам воронки
Подсвечены ячейки со своей страницей. Остальные ведут на хаб этапа с фильтром по сегменту.
Практики· 2
- Практика План-факт раз в неделю: где и почему продажи разошлись с планом Еженедельная сверка плана продаж с фактом по каждому товару. Если отклонение больше порога, практика называет, какая из четырёх причин сдвинулась сильнее всего — дефектура, цена, реклама или кликабельность карточки. Используй вместе с планом продаж на месяц, когда владелец просит план-факт или разбор, почему продажи не идут по плану. Правило из практики · опыт автора
- Практика Прогноз и план продаж на месяц — в штуках, деньгах и марже Прогноз и план продаж на следующий месяц по каждому товару — в штуках, в деньгах и в марже. База — продажи последних недель по дням, когда товар был в наличии и не в акции; поправка на сезон по индексу сезонности прошлого года. Используй, когда владелец просит план продаж, прогноз на месяц или закупку под план. Правило из практики · опыт автора
Задачи· 1
Статьи и понятия· 10
- Понятие Лёгкость восприятия: понятное кажется правдой Чем легче воспринять текст и картинку, тем приятнее и правдоподобнее они кажутся. Как честно использовать это в карточке и как проверить на своих данных. Научный результат · подтверждено по оценке агента · проверка человеком в работе
- Понятие Эффект компромисса: почему выбирают средний вариант Из трёх вариантов чаще берут средний — это подтвердил метаанализ 142 наблюдений. Где эффект сильнее, где слабее и как проверить на своей линейке. Научный результат · проверено данными по оценке агента · проверка человеком в работе
- Понятие Эффект приманки: работает ли «худший» тариф Заведомо худший вариант должен подтолкнуть к соседнему. С таблицами цифр это работает, с фото и реальными товарами — обычно нет. Как проверить. Научный результат · опыт автора
- Понятие Эффект якоря: первое число задаёт оценку Первое увиденное число смещает оценку цены. Что известно о якоре, где он работает в карточке и в тарифах и почему со случайными якорями всё спорно. Научный результат · подтверждено по оценке агента · проверка человеком в работе
- Понятие Фрейминг: одно и то же, сказанное по-разному Одна и та же задача в разной подаче даёт предсказуемый сдвиг выбора. Как формулировка оффера меняет решение покупателя и как проверить это тестом. Научный результат · предварительно
- Понятие Неприятие потерь: потерять страшнее, чем выиграть Потеря весит примерно вдвое больше равного выигрыша — по метаанализу 607 оценок. Но есть и обзор с обратным выводом. Как честно применять и проверять. Научный результат · подтверждено по оценке агента · проверка человеком в работе
- Понятие «Нога в двери»: от маленького шага к покупке Согласие на маленькую просьбу повышает шанс согласия на большую — но не всегда. Что говорит обзор исследований и как применять это в воронке продаж. Научный результат · подтверждено по оценке агента · проверка человеком в работе
- Понятие Перегрузка выбором: когда ассортимент мешает «Опыт с вареньем» знают все, но метаанализ нашёл средний эффект около нуля. Когда большой выбор правда мешает покупке и как проверить это на своей витрине. Научный результат · опыт автора
- Понятие Решённая жалоба: довольнее, но не лояльнее Парадокс восстановления сервиса: после хорошо решённой проблемы клиент доволен больше, но покупать снова и советовать не станет чаще. Научный результат · опыт автора
- Статья Мифы психологии продаж: что не подтвердилось «Внимание 8 секунд», «80 % решений — эмоции», истощение воли, прайминг: что из популярной психологии продаж не подтвердилось и как продавцу не попасться. Научный результат · опыт автора